Kyllä, Tukkukoira on suomalainen verkkokauppa ja yritys. Olemme ylpeitä siitä, että palvelemme suomalaisten asiakkaiden tarpeita tarjoamalla laadukkaita tuotteita lemmikeille.

Kaikilla tuotteillamme on 30 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäiskunnossa olevia tuotteita, ja palautuksen on tapahduttava 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Toimitus kestää arviolta 2-10 päivää. Kun teet tilauksen, lähetämme tuotteet samana päivänä tilauksen tekemisestä.

Voit lukea lisää toimituskäytännöistämme täältä.

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme helposti lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@tukkukoira.fi. Voit myös käyttää asiakaspalvelu-lomaketta, jonka löydät painamalla tästä. 

Olipa sinulla kysymyksiä, palautetta tai tarvitset apua tilauksesi kanssa, olemme täällä auttamassa sinua!

Maksutapojemme turvallisuudesta ei tarvitse huolehtia, sillä teemme yhteistyötä arvostettujen maksupalveluntarjoajien Klarnan ja Paytrailin kanssa.

Paytrail tarjoaa maksutapana myös MobilePay:n.

Tämä mahdollistaa sen, että voit käyttää mitä tahansa pankkia tai maksutapaa turvallisesti ja suojatusti.

Tukemamme pankit ja maksutavat:

• Nordea
• OP (Osuuspankki)
• Danske Bank
• S-Pankki
• Handelsbanken
• Ålandsbanken
• Aktia
• LähiTapiola
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Paypal
• MobilePay
• Pop Pankki
• Apple Pay
• Google Pay
• Siirto
• Joustobank
• Walley

Jos tarvitset lisätietoja tai apua maksuvaihtoehdoissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@tukkukoira.fi.

Voit seurata tilaustasi verkkosivuiltamme osiosta "Seuraa tilausta". Pääset sivulle myös painamalla tästä.